Livraison

Nous envoyons votre commande le jour même, si celle-ci est faite avant 11h00 du matin, sauf week-ends et jours fériés.

Le port exact ou gratuit apparaît lorsque vous êtes connecté et arrivez au choix 03 Livraison.
Les Frais de port sont offerts à partir de 39€ d'achat si vous choisissez la livraison en point relais Mondial Relay, et à partir de 69 € d'achat si vous optez pour la livraison Colissimo sans signature.
Applicable pour les expéditions en France métropolitaine

Pour un service de qualité, tous nos produits sont vérifiés avant l'emballage et l'expédition
Lors de l'emballage une personne est destinée au contrôle de vos produits, (correspondance des produits, vérification de la date, niveau des flacons, serrage des bouchons, absence de fuite, mise en protection des flacons sensibles).

Notre choix de prestataire logistique dépend du pays de livraison :
Pour la France, nous utilisons Mondial Relay et Colissimo.
Pour l'international, selon les pays, nous vous proposons Colissimo, points retrait, Delivengo et livraison express DHL

Contrôle par le client
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, ou la bande de garantie Aroma Essentiel n'est plus présente, vous devez le refuser et indiquer la cause sur le bon de signature, sans que cela ne dédouane le vendeur de sa responsabilité auprès du consommateur suivant l'article L.133-3 du Code de Commerce.

Frais de port et délais de livraison

Outre Mer et International
Les commandes et les frais de livraison pour l'Outre Mer et l'International sont exonérés de TVA (hors pays de l'Union Européenne).
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Les droits de douane et autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d'État seront susceptibles d'être exigées. Ces droits et sommes ne seront pas du ressort de Aroma-essentiel, Ils restent à la charge de l’Acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de
déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents du pays concerné.
Dans ce cas, nous conseillons à l’acheteur de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales compétentes.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

Le suivi de votre commande, assuré par le prestataire sélectionné, vous permet de savoir à tout moment où en est votre livraison, grâce à votre numéro d'expédition, envoyé directement sur votre E-mail lors du départ de votre commande.

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