Comment commander

La livraison est offerte à partir de 69€ d'achat hors frais de port en France métropolitaine.

Comment Commander Sur Aroma Essentiel

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Vous pouvez commander sur le site de Aroma Essentiel de plusieurs façons.

Par Carte Bancaire sécurisé par : E transaction du Crédit Agricole Centre Est.
Information :
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e transaction


Lors de l'inscription des Numéros de votre carte
https: //paiement.e-transactions.credit-agricole......
https: doit être présent au début de la barre d'adresse

Malgré de nombreuses demandes, nous ne prenons pas de Numéro de carte Bancaire par téléphone, ceci ne fait pas partie de notre Éthique.
Les informations de votre Carte bancaire sont personnelles et privées, nous préférons privilégier le circuit sécurisé des banques, soyons plus vigilant et nous éviterons les problèmes et ceci évitera d'accuser internet de tous les maux.

Par chèque Bancaire à l'ordre de Aroma Essentiel

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La commande est envoyé 15 jours après avoir reçu le chèque.
A poster à :
Aroma Essentiel
1757 route de la Vallée
Chatillon d'azergues 69380

Pour les clients de la région désirant éviter les frais de port,  le Drive Aroma Essentiel est disponible sur rendez-vous du lundi au vendredi,
Voir Horaires  Plan + Horaires

Les commandes  se feront par internet via le site Aroma Essentiel, il vous sera nécessaire d'indiquer la date et l'heure du retrait de la commande.

 Le processus de commande.
Vous remplissez votre fiche client et ensuite vous mettez vos produits dans votre panier.
OU
Vous mettez vos produits dans le panier et vous remplissez ensuite votre fiche client.
Le port est calculé automatiquement selon l'endroit de livraison pour les envois par colissimo avec signature ou point relais.

 Vous passez au règlement.
Un mail vous est envoyé à chaque étape : 
- Lors de votre inscription
- Vous confirmant votre commande
- Vous confirmant le paiement accepté
- le ticket de paiement
- Lorsque la commande est en cours de préparation
- Indiquant la livraison en cours avec le lien du suivi de votre colis, Veuillez le consulter régulièrement

Les commandes faites avant 10h00 par carte bancaire sont envoyées dans la journée.
Sauf samedi, dimanche, jours fériés et ponts.

Pour un service de qualité, tous nos produits sont vérifiés avant l'emballage et l'expédition.
Lors de l'emballage une personne est destinée au contrôle de vos produits, (correspondance des produits, vérification de la date, niveau des flacons, serrage des bouchons, absence de fuite, mise en protection des flacons sensibles)

Contrôle par le client.
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, ou la bande de garantie Aroma Essentiel n'est plus présente, vous devez le refuser et indiquer la cause sur le bon de signature, sans que cela ne dédouane le vendeur de sa responsabilité auprès du consommateur suivant l'article L.133-3 du Code de Commerce

 Frais de port et Délai de livraison

Nous livrons nos produits dans une grande partie du monde
- A l'adresse de votre choix.
- En relais PickUp ou en consigne PickUp Station.
- Dans un commerce proche de votre adresse.
- Dans l'un des bureaux de poste de votre choix en France.


Le suivi de votre commande, assuré par COLISSIMO, il vous permet de savoir à tout moment où en est votre livraison, grâce à votre numéro d'expédition, envoyé directement sur votre E-mail lors du départ de votre commande.

Suivi de votre colis      

Pour la France métropolitaine;  frais de port offert  à partir de  69 euros d'achat.


Outre Mer et International

Les commandes pour Outre Mer et International sont exonérées de TVA.
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne.
Des droits de douane et autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d'État seront susceptibles d'être exigées. 
Ces droits et sommes ne seront pas du ressort de Aroma-essentiel. 
Ils restent à la charge de l’Acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents du pays concerné. 
Dans ce cas, nous conseillons à l’acheteur de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales compétentes.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

Pour plus d'infos voir :
Conditions Générales de Vente

Pour la France métropolitaine; frais de port offert  à partir de 69 euros d'achat.

Aroma-Essentiel
1757 route de la vallée
69380 Chatillon d'azergues
Tel : 04 78 47 93 62
site : http://www.aroma-essentiel.fr
E-mail :Contacter Aroma Essentiel